Питання та відповіді

Перенесення квитка на іншу дату здійснюється щонайменше за добу до відправлення, а також за умови наявності вільних місць. 

Один квиток може бути перенесений лише один раз та кошти за перенесений квиток не повертаються. 

Наразі знижки діють тільки для дітей, від 0-6 років (включно) - 50%, від 6-12 років (включно) діє знижка на квиток - 20%. Але ми постійно змінюємо свою програму лояльності, тому слідкуйте за нашими оновленнями)

Квитки друкувати не обов'язково, Ви можете показати їх водію в телефоні

Посадка на автобус починається зазвичай за 15-20 хвилин до відправлення. Для комфортного початку подорожі ми рекомендуємо прибути на станцію завчасно, щоб у вас було достатньо часу на реєстрацію та перевірку квитків. Рекомендується бути на місці не пізніше ніж за 30 хвилин до часу відправлення. Це забезпечить вам можливість спокійно пройти всі необхідні процедури перед поїздкою

У разі затримки автобуса ми обов'язково повідомляємо наших пасажирів. Ви отримаєте сповіщення через SMS або Viber із точною інформацією про час затримки рейсу. Також можливий дзвінок від нашого оператора для уточнення деталей. Ми робимо все можливе, щоб ви були проінформовані та відчували себе комфортно, навіть у разі непередбачуваних обставин